A seguinte Política de Cookies e Logs de Sistema será disponibilizada no site e sistemas da Fundação CASA-SP.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação em nossos sistemas e sites. Eles têm como finalidade:

· Facilitar a navegação, armazenando preferências e configurações.

· Coletar dados estatísticos anônimos para melhorar a experiência do usuário e a performance do sistema.

· Personalizar o conteúdo exibido com base nos interesses do usuário.

A coleta de dados por meio de cookies respeita os princípios da LGPD, sendo categorizada como segue:

· Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do sistema e não podem ser desativados. Não requerem consentimento prévio, mas o usuário será informado sobre sua utilização.

· Cookies de Desempenho: Coletam informações agregadas sobre o uso do sistema para análise e melhoria.

· Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências do usuário, como idioma ou configurações regionais.

· Cookies de Estatística: Incluem cookies utilizados por ferramentas como o Google Analytics para coletar informações sobre como os usuários interagem com o sistema, incluindo páginas mais acessadas, tempo de permanência, e fluxo de navegação. Esses cookies são implementados com o objetivo de melhorar os serviços e oferecer uma experiência mais relevante e eficiente.

· Cookies de Publicidade: Utilizados para apresentar anúncios personalizados, caso aplicável.

O uso de cookies, exceto os essenciais, requer consentimento explícito do usuário, que será solicitado por meio de um banner ou pop-up durante o acesso inicial ao sistema ou site. O consentimento pode ser gerenciado pelo usuário a qualquer momento por meio de configurações específicas.

Logs de sistemas são registros automáticos de atividades realizadas nos sistemas, armazenando informações como:

· Ações executadas pelo usuário.

· Data, hora e endereço IP de acesso.

· Informações sobre erros e desempenho do sistema.

Os logs são utilizados para:

· Garantir a segurança e integridade do sistema.

· Auxiliar no diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

· Atender a exigências legais e auditorias, quando necessário.

Os dados coletados por meio de cookies e logs são armazenados de forma segura, com acesso restrito, e mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Informações obtidas por meio de cookies e logs poderão ser compartilhadas com terceiros apenas nas seguintes condições:

· Quando essencial para o funcionamento ou melhoria do sistema.

· Para cumprimento de obrigações legais.

· Com consentimento prévio do usuário, quando aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, podendo, no entanto, impactar na funcionalidade do sistema.

Para logs, o acesso aos registros é limitado a usuários autorizados, conforme definido em nossa Política de Segurança da Informação.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies e logs, os usuários podem entrar em contato por meio do canal ati@fundacaocasa.sp.gov.br